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품질·안전 대응책

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"꿈"과 "감동"의 기반을 받쳐주는 다양한 활동

반다이는 사람들에게 "꿈"과 "감동"을 제공하는 기업이라는 책임 아래, 철저한 안정성을 추구하며 품질 향상에 힘을 기울이고 있습니다.

"안전하고 안심할 수 있는 상품 생산에 힘쓰며, 전세계 고객으로부터 신뢰와 만족을 얻을 수 있는 상품을 제공한다"는 것을 방침으로 내걸고 각각의 사업 영역에서 해당하는 관련 법령은 물론, 업계 등이 정한 품질ㆍ안전 기준을 바탕으로 보다 엄격한 자사 기준을 설정하고 있습니다. 월드와이드로 상품을 전개하고 있는 완구에서는 한국의 KC 안전기준 뿐만 아니라 미국의 안전기준인 ASTM, 일본의 ST, 유럽의 EN71 을 시작으로 여러 나라의 안전 기준에도 철저히 따르고 있습니다. 또한, 법 개정 및 사회 정세에도 주의하면서 하나하나의 기준 내용을 수시로 재검토하고 있습니다.

안정성을 배려한 설계ㆍ재료 추구

반다이의 신상품은 연간 3,500개 이상이며, 그 종류도 다양해서 상품의 특성 및 폭넓은 고객의 요구를 바탕으로 다양한 품질 기준을 마련하고, 그에 따라 설계 및 재료 선정을 실시하고 있습니다. 예를 들어, 사용할 때 상처를 입지 않도록 날카로운 모서리 부분을 둥글게 처리하거나, 목에 거는 끈 등은 길이에 신경 쓰는 것과 동시에 일정한 하중이 걸리는 순간 풀리는 구조로 만드는 것 등이 의무화되어 있습니다. 또한 아이들의 체격 등을 측정하는 "아동 모니터 조사"를 정기적으로 실시해 상품의 크기, 무게 등 제품을 설계할 때 기초 정보로 활용하고 있습니다.

손발의 크기 등을 확인하는 ‘아동 모니터 조사’

광범위한 분야에서의 엄격한 검사 실시

반다이에는 상품의 안정성 및 강도ㆍ내구성 등을 확인하기 위한 검사 기준이 약 350 항목 있습니다. 상품의 특성 등에 따라 이러한 검사 항 목 중에서 필요한 검사를 실시하고 있습니다. 예를 들어 전대물 시리즈의 합체 로봇에서는 200 항목 이상에 걸친 엄격한 시험ㆍ검사ㆍ확인을 실시해 다양한 각도에서 상품의 품질을 확인하고 있습니다. 또한 재료의 안정성에 관한 기준은 20 항목 이상이 있으며, 국가인증 검사 기관에 의한 증명서 취득뿐 아니라 자사 내부에서도 형광 X선 분석 장치를 통해 납 등의 중금속 함유량 측정 및 FTIR(적외선 분석 장치)에 의한 합성수지에 함유된 가소제의 분석 측정을 실시하고 있습니다.

반다이의 상품은 그 대부분을 해외 협력 공장에서 생산 위탁하고 있습니다. 중국ㆍ선전에 있는 BANDAI(SHENZHEN) CO.,LTD.는 토이/하비 사업에 있어서 생산 관리의 중요 거점이며 품질 관리, 품질 검사 및 각종 안전성 확인 등의 업무를 실시하고 있습니다. 품질 보증 활동을 충실하게 하기 위한 정보의 수집 및 그 피드백이나 검사 체제의 강화, 사원 교육 등을 충실하게 하고 있습니다.

반다이 C.O.C 선언

각국의 공장에서 적정 노동 환경 유지를 목적으로 1998년에 "반다이 C.O.C.(Code of Conduct: 행동 규범) 선언"을 했습니다. 현재는 반다이가 독자적으로 작성한 행동 규범 체크리스트를 바탕으로 제삼자 감사 기관을 통해 전세계에 입주해 있는 200여개 이상의 생산 위탁 공장의 C.O.C 감사를 실시하고 있습니다. 또한, C.O.C.에 관한 생각 및 감사 방법 등을 철저하게 주지시키기 위해 "반다이 C.O.C. 매뉴얼"을 작성해 모든 공급자에게 배포하고 반다이의 정책을 이해하게끔 노력하고 있습니다.

C.O.C. 감사 풍경

유니버설 디자인 처리

꺼내기 쉽도록 배려한 패키지
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