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반다이남코코리아 개인정보 취급방침

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본 방침은 : 2016년 5월 9일 부터 시행됩니다.

제 1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
제 2조 개인정보의 수집 및 이용목적
제 3조 개인정보의 공유 및 제공
제 4조 개인정보의 처리 및 보유기간
제 5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
제 6조 수집한 개인정보의 위탁
제 7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
제 8조 개인정보 자동수집 장치의 설치・운영 및 그 거부에 관한 사항
제 9조 링크 사이트
제 10조 개인정보의 기술적・관리적 보호대책
제 11조 게시물
제 12조 개인정보에 관한 민원서비스
제 13조 고지의 의무
제 1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 반다이남코코리아는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

가.회원 수집항목 <일반 , 14세 미만 회원가입 시> ※필수항목 : 성명(이름), 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대 전화번호,
(성명(이름), 생년월일, 성별의 항목은 본인인증 시 자동으로 저장되며 성명(이름)을 제외 한 정보는 마이페이지에 표시되지 않습니다.)
※선택항목 : 거주 지역 선택
※만14세 미만인 경우, 법정대리인 성명(이름), 휴대 전화번호 정보 (법정대리인의 정보는 아동이 성년이 될 때까지 보관되며 이후 재인증을 통해 일반회원으로 전환됩니다.)

<유료 서비스 이용 과정 시 아래와 같은 정보가 수집 될 수 있습니다.>
※ 신용카드 결제 : 카드사명, 카드번호, 승인번호 등
※ 계좌이체 : 은행명, 계좌번호 등
※ 가상계좌입금 : 은행명, 가상계좌명, 입금자명 등
※ 휴대전화 결제 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등(2014.12.31 해당 결제 서비스 중지)
※ 전자상거래를 통한 배송 : 인수자의 성명(이름), 주소,유선 전화전호,휴대 전화번호

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※ 물품 주문 시 : 성명(이름), 이메일 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 주소
※ 물품(서비스)구매에 대한 결제 및 환불 시 : 은행계좌정보

나. 개인정보 수집방법 홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 생성정보 수집 틀을 통한 수집, 회원정보수정, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 상담문의게시판

다. 비회원의 개인정보 개인정보 수집 비회원 주문 시 제공하신 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않습니다.
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(아이디는 주문번호로 설정되며, 비밀번호는 비회원 주문 시 설정할 수 있습니다.)
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제 2조 개인정보의 수집 및 이용목적 반다이남코코리아는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 발송, 본인 인증, 요금 결제, 요금 추심

나. 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 확인 안내 전달.

다. 마케팅 및 광고에 활용 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계.

제 3조 개인정보의 공유 및 제공 반다이남코코리아는 회원의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위내에서 사용하며, 같은 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
단, 다음 사항은 예외로 합니다.

가. 정보주체인 회원으로부터 동의를 받은 경우
나. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
다. 회원 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소, 연락처 불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
라. 영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우
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가. 제공받는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)과 연락처
나. 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목
다. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
라. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

제 4조 개인정보의 처리 및 보유기간 반다이남코코리아는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
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가. 회원가입정보 : 회원 탈퇴, 회원에서 제명된 시점 또는 기존 이용자의 개인정보 유효기간 3년 적용 시 즉시 파기
나. 설문조사, 이벤트 등 일시적인 수집정보 : 이용목적의 종료 시 즉시 파기
다. 이벤트 경품 발송을 위한 배송지 수집정보 : 이용목적의 종료 시 즉시 파기

즉시 파기 원칙 외 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 근거하여 일정기간 보유합니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존기간 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존기간 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존기간 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조)
라. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
- 보존기간 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
마. 웹사이트 방문 기록
- 보존기간 : 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2및 시행령 제41조)
제 5조 개인정보의 파기 절차 및 방법 반다이남코코리아는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차 회원이 회원가입을 포함해 회사에 제공을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.
개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되거나 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기를 이용하여 분쇄하거나 소각을 통하여 파기 합니다.
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

다. 파기기한 회원의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

제 6조 수집한 개인정보의 위탁 반다이남코코리아는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
반다이남코코리아는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3 자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.
위탁하는 업체로 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 모든 개인정보가 제공되는 사항은 아니며, 서비스 요청에 따라 해당하는 업체에 선택적으로 제공됩니다.

반다이남코코리아의 서비스 제공을 위해 개인정보 위탁하는 업체 리스트 ※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
보유 및 이용기간은 회원이 탈퇴를 요청한 날로부터 15일 경과, 또는 위탁계약 종료시 즉시 파기 입니다만 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관될 수 있습니다.
위탁 협력회사 위탁 업무 내용 보유 및 이용기간
㈜이트라이브
㈜커머스웨어
홈페이지 구축 및 홈페이지 유지보수 1.회원의 탈퇴를 요청한 시점
15일 경과 시
2.관계법령에 의거한 일자
3.위탁 계약 종료 시까지
씨제이대한통운㈜ 상품 배송 및 물품위치 확인서비스
나이스신용평가정보㈜ 본인인증서비스
㈜KG 이니시스 결제대행 결제대행
스탠다드 네트웍스㈜ SMS발송망 이용 및 SMS 전송
㈜넷퍼씨 E-mail발송망 이용 및 E-mail 전송
SMS 전송
휴머스온㈜ APP 푸쉬 서비스
㈜아스템즈 직영매장의 POS 시스템 구축 및 유지보수, 결제대행서비스
제 7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 탈퇴를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입탈퇴(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
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단, 서면과전화 또는 이메일로 권리를 요구하는 경우 반다이남코코리아 주식회사(이하.회사)는 가입자의 개인정보 보호를 위해 법정 대리인에게 증빙서류를 요구할 수 있습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
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